لا يوجد الآن تطبيق للتواصل لا يمتلك الملايين من المستخدمين ومن أشهر هذه التطبيقات هو سناب شات الذي يمتلك شعبية كبيرة في العالم وفي المنطقة العربية بالتحديد في دول الخليج، ولكن يصاحب هذا الاستخدام مواجهة بعض المشاكل مثال نسيان كلمه المرور أو البريد الإلكتروني ولذا فحوى مقالنا سيكون عن استرجاع حساب سناب برقم الجوال وتوضيح بعض الطرق الأخرى لاسترداد حساب سناب شات.
استرجاع حساب سناب برقم الجوال
يعد رقم الجوال من ضمن طرق عديدة لاسترداد حساب السناب شات ويكون من خلال:
- فتح سناب شات.
- اختر تسجيل الدخول.
- اضغط على نسيان كلمة المرور.
- اختر رقم الجوال لاسترداد كلمة المرور ومن ثم كتابة رقم الهاتف.
- تأكد من وجود رسالة للتحقق من رقم الجوال.
- قم بكتابة الكود ثم أكمل باقي الخطوات التي تتضمن تعيين كلمة مرور أخرى.
استرداد حساب سناب بالبريد الالكتروني
استرجاع حساب سناب تم اختراقه
- تستطيع استرادا الحساب بواسطة بريدك الإلكتروني ويكون من خلال الدخول إلى التطبيق.
- عند محاولة تسجيل الدخول اضغط على نسيان كلمة المرور.
- سيظهر نافذة تتطلب إما استرداد كلمة المرور من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الجوال.
- اختر البريد الإلكتروني.
- تحقق من رسائل البريد.
- قم بالضغط على الرابط المرسل ومن ثم كتابة كلمة مرور جديدة.
استرداد حساب سناب شات بدون اسم المستخدم أو رقم الجوال
يحدث لدي الكثير نسيان رقم الجوال الخاص بحساب سناب شات وكذلك البريد الإلكتروني المفعل عليه الحساب وإذا كنت ممن وقعن في هذه المشكلة بالطريقة التالية هى الحل لها:
- التواصل مع صفحة الدعم الخاصة بسناب شات.
- النقر على الدخول للحساب.
- ستظهر نافذة تتطلب بعض البيانات.
- قم بتوضيح أنه لا يمكن تذكر رقم الجوال أو البريد.
- اضغط على موافق ثم توضيح المشكلة لصفحة الدعم.
استرجاع حساب سناب تم اختراقه
لا يمكنك استرجاع حساب سناب مخترق إلا بواسطة فريق الدعم وحتى تقوم بتوضيح المشكلة لهم اتبع هذه الطريقة:
- افتح صفحة https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help?start=4884712610856960
- اختر تسجيل الدخول للحساب.
- ثم اختر قم تم اختراق حسابي.
- ثم اختر نعم.
- سيظهر عده خانات عليك بكتابة بياناتك بها.
- في الخانة الأولى اكتب اسم المستخدم.
- الخانة الثانية البريد الإلكتروني.
- الخانة الثالثة رقم الهاتف.
- وفي خانة تعريف المشكلة قم بتوضيح أنه قم تم اختراق حسابك.
استرداد حساب سناب شات المحظور
قد يكون حظر حساب سناب شات دائم أو مؤقت لذا قم بمعرفة ما نوع الحظر ثم اختر الطريقة المناسبة، لكن إن لم تتمكن من تحديد نوع الحظر اتبع هذه الطريقة:
- افتح موقع سناب شات الرسمي.
- ستظهر خانة الدخول إلى الحساب.
- قم بكتابة البيانات.
- ثم المرور من فحص الأمان.
- بعد ذلك سيظهر خانة إدارة الحساب اضغط عليها.
- اختر إلغاء قفل الحساب.
طريقة حماية حساب السناب شات
حتى لا تتعرض لإحدى طرق التهكير لحساب السناب شات تأكد من تفعيل هذه الخطوات:
- في البداية تخصيص حساب سناب للأصدقاء فقط.
- تغيير كلمة المرور.
- ربط حساب السناب برقم الهاتف وهذه الخطوة تتطلب وجود الهاتف بالجوار حتى تقوم بتأكيده عن طريق الكود المرسل.
- تحديد من يمكنه الاتصال بك والذي يكون الاصدقاء فقط ويمكن تحديدها من خلال الإعدادات.
- تأكد من تفعيل المصداقية الثنائية.
- عدم مشاركة بيانات حساب سناب شات مع أحد.
- تأكد من الخروج من جميع الأجهزة المرتبطة بحسابك.
في النهاية قد تم توضيح طريقة استرجاع حساب سناب برقم الجوال كما أنها ليست الطريقة الوحيدة لاسترداد حسابك فهناك أكثر من طريقة قد قمنا بتوضيحها لكم داخل المقال.